روند ثبت سفارش

گروکنت برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.

گروکنت در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است. سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت10 الی 14 روز کاری تحویل خواهند شد : کالای خریداری شده در انبار گروکنت موجود باشد. در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار گروکنت به زمان ارسال اضافه خواهد شد.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/  شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.

اگر زمان رسیدن کالا و سرعت در آن برایتان مهم است، محصولات پرایم را سفارش دهید. محصولات پرایم، محصولاتی اند که در انبار گروکنت موجود. تحویل اکسپرس 10 الی 14 روز کاری

چطور وضعیت سفارش را بررسی کنم؟

چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟

چطور پرداخت کنم؟

پرداخت بصورت آنلاین است، بدین صورت که میتوانید با تمامی کارتهای عضو شتاب و با داشتن رمز دوم کارت بانکی خود،

چطور محصول مورد نظرم را پیدا کنم؟

به سه روش زیر میتوانید محصول موردنظرتون را پیدا کرد.

1. اسم محصول را به فارسی و یا انگلیسی در قسمت جستجوی سایت تایپ کنید.